Услуга обещанный платёж это набирающая популярность опция у всех операторов. Ведь не всегда возможно угадать сколько положить на счёт и отсрочка платежа может быть очень кстати.
Содержание
Как получить отсрочку платежа
Личный кабинет-это Ваш виртуальный офис, с которого нужно почти всегда начинать взаимодействие с интернет провайдером Дом.ru. В ситуации с «внезапным» отсутствием денег на счету –то же самое. Заходим на сайт в личный кабинет, используем для этого свои пароль и логин, указанные в Вашем договоре с интернет провайдером Дом.ru. Ищем услугу «Пополнить счёт» и нажимаем активную кнопку «Обещанный платёж». Совершённый доверительный платёж выгоден и Вам и оператору. Поэтому постарайтесь сохранить с ним хорошие отношения и совершить оплату в предоставленные сроки от 1 до 5 дней в размере полной ежемесячной абонентской платы.
Обратите внимание: в размере полной ежемесячной абонентской платы! Иначе можете оказаться в списке злостных неплательщиков.
Список должников
В случае ежедневного пользования интернетом Вы наверняка в момент отключения увидите отключение и сможете оплатить услугу «Обещанный платёж» от Дом.ru . Однако если Вы куда-то уедете или по какой-то другой причине не будете включать интернет больше 5 дней, его отключат и Вас включат в список злостных неплательщиков. 😥 Повторно получить услугу доверительного платежа будет очень трудно. Система будет Вам отказывать и обращение в сервисную службу навряд ли поможет.
Вы можете обратиться к услуге обещанный платеж Дом ru при следующих обстоятельствах:
- Данную услугу Дом.ru подключает лишь тем абонентам, которые не имеют задолженностей по предыдущим обещанным платежам и полностью внесли абонентскую плату за прошедший месяц;
- Для того, чтобы доверительный платёж активировался, задолженность на счёте не должна превышать 100 рублей;
- Поскольку оплату за подключенные опции провайдер списывает единовременно, то проблема с просроченной оплатой подстерегает пользователей в начале месяца. В связи с этим, воспользоваться услугой можно вплоть до 5-го числа;
- Обещанный платёж Дом.ru предоставляется только для оплаты уже подключенных услуг и опций – таких как телефон, доступ в интернет, телевидение. Любые новые опции можно будет подключить только при положительном балансе;
- Стоимость каждого дня отсрочки составляет 10 рублей. Она будет списана с вашего счёта вместе с необходимой для погашения задолженности суммой. То есть, в случае выбора максимального срока, в целом вам придётся заплатить 50 рублей, дополнительно к сумме абонентской платы.
Условия взаимовыгодны и провайдер Дом.ru заинтересован в предоставлении данной услуги постоянно, конечно при условии своевременной оплаты.
Что делать если нужен срочный доступ в интернет?
В основном все мы, чтобы вовремя получать качественные услуги интернет, стараемся оплатить вовремя. Но случается всякое в жизни: внезапные отъезды и всякое другое не зависящие от нас обстоятельства. И в тот момент, когда Вам срочно понадобится интернет связь внезапно прерывается. Провайдер работает чётко по договору, по оплаченным дням и минутам. Его не беспокоит сколько Вы реально пользовались доступом в интернет, какое количество информации скачали. Вы должны по окончания срока предоставления интернета сделать ежемесячную оплату или воспользоваться услугой «Обещанный платёж».
Возможные обходные пути
- Сначала проверьте своё оборудование: кабель, роутер. Возможно где-то обрыв или поломка.
- Как вариант переключитесь на более дешёвую опцию(тариф) и можете запросить услугу «Обещанный платёж» от Дом.ru
- Проверьте дружбу соседей, попросите воспользоваться их паролем в Wi-Fi
Доверительный платёж конечно не панацея от забывчивости, но в наш стремительный век он может очень помочь и не оставить без доступа в интернет. Будьте взаимно вежливы, оплачивайте вовремя услуги и будьте уверены, что всегда сможете взять обещанный платёж от интернет провайдера Дом.ru.
Видео “Обещанный платёж”
(4 оценок, среднее: 4,75 из 5)
Загрузка...
